创意设计分院“学生事务处理前台”于2010年10月份成立至今，已成功运作了两年时间，累计接待3000多人次，处理4000多件事务，参与面涉及多个分院（系）。
“学生事务处理前台”是创意设计分院学生自主建立和运行的“一站式”学生事务管理与服务平台。经过两年多的实践与探索，已形成相对完整的工作体系，并呈现鲜明特点：一是以“一站式”服务为核心的多部门合作方式，增强处理学生事务的便捷性;二是注重前台工作人员的分工合作，全面培养学生综合协调能力;三是充分运用网络平台，扩大受众面，做到点面结合，里外互通;四是显性的事务性服务与隐性的思想教育相渗透，提升学生自我服务与自我教育意识。
正如“前台”工作人员大四学生周昊锋所说：“‘学生事务处理前台’是一个让我们学生学会自我管理、自我服务、自我提高的一个有效平台，在‘前台’工作了两年，虽然工作很辛苦，事务很烦杂，但我感到很充实，现在即将毕业了，很舍不得离开这个岗位。”
另悉，今年“学生事务处理前台”招聘会共收到报名表155份，最后录用18人。其中，分院办公室5人，学生工作办公室8人，教研室5人。
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