11月16日，学院召开“之江云”师生服务中心成立一周年座谈会，学院院长李澎林、学校办公室、组织人事部、监察办公室、教务部、学生工作部、综合保障部、保卫部、后勤服务与经营发展中心等部门负责人参加会议。会上总结了“之江云”一年来的运行情况，并交流研讨了未来的发展方向。

会上，之江云师生服务中心负责人介绍了“之江云”师生服务中心的创办初衷、服务理念和体系架构；并结合实际运行数据，从事项分布、事务分类、服务满意度和对象群体等方面分析了“之江云”一年来的运行成效。各职能部门负责人围绕如何进一步推动“之江云”的服务辐射度和文化影响力进行了充分的交流与讨论，对“之江云”下一步发展提出了很好的意见与建议。

李澎林充分肯定了“之江云”的服务成效，并对今后的工作提出四点希望和要求。第一要进一步健全完善运行机制，建立快速通畅的师生诉求通道，充分体现“以师生为本”的办学理念，促进管理机制的优化，更好地解决广大师生诉求；第二要进一步提升服务能力和水平，加强与职能部门的联动，关注校园热点，采取主动服务、主动出击、主动调研的方式及时服务师生；第三要进一步加强队伍建设，通过设立党员示范岗、职能部门轮岗等形式让学生党员及教师参与到学院的管理中，提升服务队伍层次，进一步推进服务工作上水平上层次；第四要进一步加强推广和宣传，提高“之江云”的影响力、可信度和服务内涵，将其打造成具有社会影响力和美誉度的校园文化品牌。

“之江云”师生服务中心于2016年10月10日正式启动运行。是我院为提高师生办事效率和质量，全面搭建师生合理服务诉求的通道，探索展示“以师生为本”的之江文化和工作运行机制的“一站式”服务场所。“之江云”坚持“十分响应，十分满意”的服务理念，以现场办事大厅、1890服务热线和网络为平台，着力解决师生遇到的“急事”、“新事”、“难事”。开通至今，已为我院师生、家长、校友和校外人员办理了1300余件服务事项，受到同学和老师的一致好评。